Saurer Kunden streben jeden Tag nach dem perfekten Produkt: ein Produkt, das den Markt durch Qualität und Preis begeistert. Konstante Garneigenschaften und maximale Produktivität lassen sich dauerhaft nur mit exzellenten und regelmäßig gewarteten Maschinen gewährleisten. Eine schnelle und sichere Versorgung mit Originalteilen ist dabei der Schlüssel zum nachhaltigen Erfolg!
Mehr als 100 Spezialisten und ein dichtes Netz aus Service-Stützpunkten, Originalteillagern und Reparaturwerkstätten gewährleisten den besten Originalteileservice, den es je gab.
In Deutschland, Frankreich, Italien, USA, Türkei, Iran, Pakistan, Indien, China und Taiwan ist Saurer Twisting Solutions mit insgesamt 11 Niederlassungen und Servicepartnern für seine Kunden vor Ort. Außerdem unterstüzen über 50 hochqualifizierte Businesspartner mit langjähriger Erfahrung in fast 100 Ländern unsere Kunden mit persönlichen Ansprechpartnern und individueller Betreuung.
Rund 18.000 Originalteile für sämtliche Bauserien sind jederzeit lieferbar.
Mit Upgrades und Erweiterungen sorgen die Saurer Ingenieure dafür, dass auch Maschinen der ersten Generation morgen noch zuverlässig und konkurrenzfähig produzieren können.
Bei der Produktion von Originalteilen arbeitet Saurer ausschließlich mit zertifizierten Lieferanten zusammen - jedes Produkt durchläuft einen anspruchsvollen Freigabeprozess mit detaillierten Qualitätsprüfungen, denn nur Originalqualität garantiert den maximalen Nutzen.
Maschinenstillstände zu minimieren ist das Kernziel des Saurer Originalteileservices. Renommierte Logistikunternehmen bringen die Originalteile pünktlich und sicher an jeden Ort der Welt. Das digitale Kundenportal Secos 2.0 macht die Auswahl des benötigten Teils zum Kinderspiel!
Der Online-Service bündelt alle wichtigen Informationen über den Maschinenpark des Kunden - mit Hilfe von Fotokatalogen lassen sich die gängigsten Verschleißteile für jeden Maschinentyp sofort finden und direkt im E-Shop bestellen. Eine Bestellhistorie über 4 Jahre und aktuelle Informationen über Neuigkeiten und Aktionen runden das Informationsangebot ab.
Der Saurer Originalteileservice ist nach den Turbulenzen der Corona-Pandemie besser denn je aufgestellt, um unsere Kunden im globalen Wettbewerb immer weiter nach vorne zu bringen.
Dann sprechen Sie uns an oder besuchen Sie direkt unser Kundenportal.
Falls Sie Anregungen und Wünsche haben, stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung und freuen uns auf Ihr Feedback. originalparts.twisting.kr@saurer.com
